Overdag: beheer
Ik stuur het eerste- en tweedelijns supportteam aan — triage, escalatie, prioritering — beheer Intune, SharePoint en CVE-compliance, en automatiseer werkprocessen met PowerShell. Gestructureerd, volgens ITIL®.
Coördinator ICT · GenAI-developer
Mohamed Zagoudi
Ik combineer twee werelden: als coördinator ICT stuur ik een eerste- en tweedelijns supportteam aan — triage, escalatie, prioritering, ITIL® — en als maker bouw ik GenAI-toepassingen en webproducten die in productie staan.
Open voor een nieuwe rol · Helmond, Nederland · remote of hybride
Bouwen én beheren
Overdag houd ik IT draaiend voor een organisatie; daarnaast bouw ik AI-systemen die vandaag in productie staan.
Ik ben Mohamed Zagoudi. Als systeembeheerder en coördinator ICT stuur ik een supportteam aan en beheer ik bedrijfskritische systemen; daarnaast bouw ik als zelfstandig maker GenAI-toepassingen en webproducten. Die combinatie is geen toeval: wie beheert, bouwt betere systemen — en wie bouwt, begrijpt beheer beter.
Twee werelden, één aanpak
Daarnaast: bouwen
Als zelfstandig maker bouw ik GenAI-toepassingen en webproducten: multi-agent systemen, agentic RAG, n8n-automatisering en API-integraties — met 5+ LLM-providers én self-hosted modellen op eigen GPU-infrastructuur.
De combinatie
Die twee werelden versterken elkaar: ik zet snel iets werkends neer én weet hoe je het daarna stabiel, veilig en beheersbaar in productie houdt. Dat neem ik mee naar een team.
Wat ik heb gebouwd
Eigen GenAI-systemen — ontworpen, gebouwd en in productie gebracht. Demo's laat ik graag live zien.
Geen slides, maar productie
Alles hieronder draait echt — met gebruikers, betalingen en monitoring. In een gesprek laat ik het live zien.
GenAI · RAGIn productie
Knowledge-dashboard met agentic RAG
AI-agents doorzoeken en bevragen een persoonlijke kennisbank (Obsidian-vault) en bepalen zelf welke documenten relevant zijn. Supabase als backend met pgvector voor semantisch zoeken over markdown-notities.
- AI-agents
- Supabase
- pgvector
- Obsidian (markdown)
GenAI · OrchestratieIn productie
Multi-agent AI-platform
Autonoom systeem met gespecialiseerde agent-rollen voor monitoring, planning en uitvoering — Claude voor reasoning, lokale Ollama-modellen voor batchtaken, realtime dashboards en een chatbot als centrale goedkeurings- en monitoringlaag.
- Claude
- Ollama (lokaal)
- Realtime dashboards
- Chatbot-goedkeuringslaag
GenAI · AutomatiseringIn ontwikkeling
Lead-generation systeem
Multi-agent leadgeneratie met lokaal draaiende LLM's op GPU-versnelde infrastructuur: database-ontwerp voor enrichment en scoring, API-koppelingen met externe bronnen en geautomatiseerde opvolging.
- Lokale LLM's (GPU)
- Multi-agent
- Database-ontwerp
- API-koppelingen
GenAI · VoiceConcept
Voice AI-assistent (Nederlandstalig)
End-to-end architectuurontwerp voor een spraakassistent: realtime spraakherkenning, LLM-aangedreven dialoog en natuurlijke text-to-speech voor reserveringen en veelgestelde vragen.
- Realtime STT
- LLM-dialoog
- Text-to-speech
Web · SaaSIn productie
Webproducten & meertalige sites
Tientallen websites, webshops en SaaS-apps met betaling en inlog, waaronder een volledig meertalige site (NL/AR/FR/EN) met RTL-layout en eigen visuele identiteit.
- Betaling & inlog
- Meertalig (NL/AR/FR/EN)
- RTL-layout
Infra · Self-hostedSinds 2024
Self-hosted AI- & webinfrastructuur
Eigen GPU-server met self-hosted LLM's en n8n voor workflow-orchestratie, plus VPS-infrastructuur met EU-hosting — GDPR-compliant en data-soeverein binnen Europa.
- GPU-server
- Self-hosted LLM's
- n8n
- VPS · EU-hosting
Mijn volledige portfolio staat online — met 40+ live producten waar je zelf doorheen kunt klikken.
Bekijk mijn portfolio ↗Mijn vaardigheden en expertise
Van GenAI en development tot infrastructuur en servicemanagement.
Drie vakgebieden
Alles hieronder pas ik toe in systemen die vandaag in productie draaien — privé of op het werk.
AI & GenAI
De applicatie-laag van LLM's
- Claude, OpenAI, Gemini, DeepSeek, Mistral
- Self-hosted LLM's via Ollama (GPU)
- Multi-agent ontwerp & orchestratie
- Agentic RAG (Supabase pgvector)
- Prompt engineering & LLM-evaluatie
- n8n-workflows & Telegram-bots
Development
Web, backend en data
- Python en JavaScript/TypeScript (gecertificeerd)
- Next.js, React en Node.js
- Supabase (Postgres, RLS, Realtime), SQL
- REST/JSON-API's, authenticatie & rolbeheer
- PowerShell-automatisering
- Git, GitHub Actions (CI/CD)
Infrastructuur & beheer
Stabiel, veilig en volgens proces
- Self-hosted Linux (Ubuntu), Docker, VPS
- Microsoft Azure (AZ-900 behaald, AZ-104 in progress)
- Microsoft 365, Intune, Entra ID, Defender
- ITIL® Foundation v5: incident, problem, change
- CVE-management & GDPR-bewuste architectuur
- DNS, SSL/TLS en EU-hosting
Resultaten en impact
Cijfers en resultaten die mijn werk onderbouwen.
Een paar getallen
- Producten live
- 40+
- Websites, webshops, SaaS en AI-systemen — gebouwd en in productie
- LLM-providers
- 5+
- Claude, OpenAI, Gemini, DeepSeek, Mistral + self-hosted via Ollama
- Gecertificeerd
- ITIL® v5
- Plus AZ-900, Python, JavaScript en meer
Werkervaring
IT, service en proces — van keyuser tot coördinator.
In vaste en tijdelijke rollen
2023 – heden
Systeembeheerder & Coördinator ICT — Van Doren Engineers
Aansturen van het eerste- en tweedelijns supportteam (triage, escalatie, prioritering). Beheer van Intune, SharePoint, bedrijfskritische applicaties en CVE-compliance. Inkoop van IT-hardware, PowerShell-automatisering en werkprocessen volgens ITIL®.
2022 – 2023
IT-support in zorg en publieke sector
Allround IT Support Officer bij GGZ Oost Brabant (support, licentiebeheer, CMDB), floorwalker bij Veiligheidsregio Noord-Brabant (cloudmigratie, Intune) en IT Support Officer bij GGD GHOR (remote support, kennisbank).
2009 – 2022
Credit Control — Essent
Dertien jaar incassoprocessen en debiteurenbeheer voor zakelijke en particuliere klanten — proceswerk, systemen en klantcontact op volume.
2007 – 2009
Keyuser — RWE
Data-analyse en ondersteuning bij een ERP-migratie: de brug tussen gebruikers en systeem.
Aansturen, escaleren, prioriteren — support draait om rust en overzicht.
Opleiding & certificaten
ITIL® Foundation (Version 5) — PeopleCert, 2026
Servicemanagement als fundament: incident, problem en change enablement, toegepast in de dagelijkse praktijk.
AZ-900 Microsoft Azure Fundamentals — behaald · AZ-104 in progress
Azure Portal, resource groups en CLI; Static Web Apps, Functions en CI/CD met GitHub Actions.
Certificaten Python · JavaScript · HTML/CSS · Java
Aangevuld met TOPdesk, Cyber Crisis Response en trainingen in communicatie en assertiviteit.
MBO Sociaal-Juridisch (niveau 4) — ROC Ter AA, Helmond
Talen: Nederlands (moedertaal) en Engels (goed).
Zo werk ik
Pragmatisch, zelfstandig en gericht op afmaken.
Wat je van mij kunt verwachten
Eerst het probleem, dan de code
Ik wil weten voor wie iets is en wat het moet opleveren. Dat voorkomt mooie oplossingen voor het verkeerde probleem.
Snel naar iets werkends
Liever vandaag een werkende eerste versie die we kunnen beoordelen, dan weken plannen op papier. Vanaf daar itereren.
Stabiliteit is geen bijzaak
Vanuit mijn beheer-achtergrond denk ik standaard aan proces, security en continuïteit — ITIL® zit in mijn systeem.
Af is pas af als het draait
Ik voel me verantwoordelijk tot en met productie: deployen, monitoren en verbeteren op basis van wat gebruikers echt doen.
Waarom ik dit doe
Een idee is waardevol. Het werkend krijgen is waar het om draait.
“Ik wil niet alleen bedenken wat er kan — ik wil het bouwen en zien dat mensen het gebruiken.”
Technologie ontwikkelt zich razendsnel, zeker rond AI, en daar sta ik graag vooraan. Alles wat ik hierboven noem heb ik mezelf aangeleerd door het te bouwen — en dat leren stopt niet.
Zoek je een systeembeheerder of coördinator die daarnaast praktische AI-ervaring meebrengt? Ik kom graag in gesprek — een demo van mijn werk zit er standaard bij.
Laten we kennismaken.
Ik licht mijn werk graag toe in een gesprek — met een live demo van wat ik heb gebouwd.
info@adelix.nl · 06 5272 3864Helmond, Nederland · remote of hybride · Open voor een nieuwe rol